網上購物 - 明智、安全
小心旨在讓您花更多錢的技巧和策略
您是否曾經在網上買過東西，因為彈出通知表明您所查看的商品即將售罄？ 也許您在計時器的壓力下購買了一些東西，該計時器敦促您在該商品從購物車中刪除之前完成購買？ 這些常見的線上銷售策略被稱為“黑暗模式”，線上零售商利用它們來利用購物者在線上購物時的情緒和不安全感。 別被愚弄了。 以下是需要尋找和懷疑的內容：
• 注意到產品即將售完。
• 限制產品在購物車中停留時間的計時器。
• 顯示您購物車中的商品需求量很大的消息。
• 刷新網頁時重新啟動的倒數計時器。
確保您的設備安全並僅在安全網站上購物
在網上購物之前，請務必使用最新的防毒和反間諜軟體來保護您的電腦或行動裝置的安全。 將您的作業系統和網路瀏覽器設定為自動更新，確保您的裝置擁有最新的保護。
使用彈出視窗阻止程序，不要打開文件、點擊連結或下載陌生人發送給您的程式。 彈出視窗用於使您的裝置暴露於病毒。
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如果您使用公共 Wi-Fi 在線購物，請安裝虛擬私人網路 (VPN)，以便您在共享或公共網路上安全地發送和接收資訊。 如果您確實使用公共 Wi-Fi，請在發送任何個人資訊（包括帳戶或付款資訊）之前先查找是否有安全網站的跡象。 確保您使用的網站安裝了 SSL（安全通訊端層）加密。 您會知道它是否有效，因為網站將以 HTTPS 啟動，而不僅僅是 HTTP。 您還應該看到一個鎖定的掛鎖圖示出現在網址列中 URL 的左側。
最後，如果您使用行動裝置在線上購物，請採取措施確保裝置及其上儲存的任何個人資訊在遺失或被盜時的安全：
• 設定遠端擦除功能，讓您可以清除裝置上的所有內容。
• 啟用「尋找您的裝置」選項以便可以找到它。
• 選擇設定以使您的裝置無法被發現； 和
• 不使用藍牙時將其關閉。
做好研究並注意細節
網上購物很容易讓人喜愛。 還有什麼比找到您需要的東西並在點擊幾下和短暫的等待後將它出現在您家門口更有趣的呢？ 除非沒有。 假冒公司和身分竊賊可能會將購買的喜悅變成一場噩夢。
• 信任您購物的地方。 現實生活中的購物提供了這一優勢。 您將了解該業務及其現有庫存。 但在網路上，有些企業是由那些只想獲取您的信用卡資訊或其他個人詳細資訊的人捏造的。
• 如果您無法驗證線上零售商列出的實體位置和客戶服務電話號碼，請避開它們。 任何人都可以開設網上商店，列出實際位置和電話號碼； 這並不能保證該業務是合法的。 在下訂單之前研究不熟悉的公司。
• 對產品和賣家發布的任何其他圖片進行線上圖像搜索，以了解該產品來自何處、其實際成本是多少以及還有誰在銷售該產品。 觀看此影片以了解如何執行此操作。
• 線上購物時使用信用卡付款。 信用卡提供保護，讓您可以在商品未送達或不符合承諾的情況下對費用提出異議。 欲了解更多信息，請參閱我們的總檢察長消費者警示卡與借記卡 – 了解區別。
商業改善局報告稱，最常見的發現銷售假貨網站的地方是社群媒體，尤其是 Facebook 和 Instagram，它們共享相同的廣告網路。 兩位網路安全專家的一項研究發現，四分之一的 Facebook 時尚和奢侈品廣告與銷售假貨的網站有關。
國際商標協會警告消費者不要在社群媒體上購物，並鼓勵任何線上購物者檢查品牌的授權零售商名單，並尋找品牌名稱或商標拼字中的可疑錯誤。 研究人員報告說，根據 Instagram 圖片很難區分真假商品，甚至品牌的商標持有者也很難發現假貨，除非他們真的購買了該商品。 請閱讀我們的總檢察長消費者警報“直運：在線購買或銷售之前您需要了解的內容”，以了解更多在線購物技巧。
即使產品不是假冒的，也要仔細閱讀賣家的描述——尤其是小字。 是「翻新」、「復古」、「輕度使用」還是「停產」？ 便宜的價格可能意味著該商品的狀況不太新。
了解交易條款。 交貨日期是哪一天？ （聯邦法律要求賣家按照承諾發貨，如果沒有承諾具體日期，則在訂單日期後 30 天內發貨。）
找到並了解他們的退款政策。 您可以退回該商品並獲得全額退款嗎？ 誰支付運費？ 補貨有費用嗎？
要了解有關產品、品牌或賣家的更多信息，請在搜尋引擎中輸入名稱，其中包含“評論”、“投訴”或“詐騙”等字眼。 您也可以透過聯絡密西根州總檢察長的消費者保護團隊或搜尋商業改進局的網站來了解一家公司。
保護您的個人資訊
除了在安全網站上購物之外，切勿使用簡訊或電子郵件發送您的個人或財務訊息，例如您的信用卡、支票帳戶或社會安全號碼 - 這是不安全的。 下訂單時請盡可能少提供個人資訊。 有些網站會將您的資訊出售給其他商家、直銷商，甚至是電話行銷人員。
了解您的個人資訊的去向以及公司將如何保護您的個人和財務資訊。 您應該能夠透過閱讀公司的隱私權政策來了解這兩者。 如果您找不到它，或者您無法理解它，請考慮從更用戶友好的網站訂購。
取消選取允許賣家分享您的任何資訊或讓您註冊以接收來自賣家的除訂單更新之外的更多報價或通訊的任何複選框。 （您也可以在任何協議條款或發布的隱私權政策中對「選擇退出」語言進行控制/查找搜尋。）
建立僅用於線上購物的電子郵件帳戶。
進行線上購買需要向零售商提供您的電子郵件，以便他們可以發送確認、收據和追蹤資訊。 他們還使用這些資訊發送促銷材料、折扣和優惠券。 零售商通常與其他公司有關聯，並會與他們分享您的電子郵件，從而增加您收到的電子郵件數量。
為線上購買建立單獨的電子郵件帳戶將使您的收件匣不再混亂，並幫助您找到和組織特定主題。 如果您開始收到太多電子郵件或不再需要它，您可以輕鬆刪除該帳戶，並且不再收到這些供應商的未來通訊。